Általános Szerződési Feltételek

A(z) Otoforma megnevezés a(z) Otoforma Kereskedelmi Kft. bejegyzett kereskedelmi neve, címe: 7630 Pécs, Mohácsi út 16., Magyarország. Az eladó azonosító adatai, hivatalos elérhetőségei és cégjegyzékszáma a Jogi nyilatkozatban és a vásárlás igazolásában szerepelnek. Visszárut kizárólag a hivatalos egyeztetést követően megadott raktárcímre fogadunk; kérjük, soha ne indítson csomagot ettől eltérő címre.

A megrendelés rögzítéséhez a vásárlónak legalább a betöltött 18. életévét igazolnia kell. A webáruház és a termékkínálat kizárólag nem kereskedelmi, egyéni célú felhasználásra szolgál, hacsak külön írásos megállapodás másként nem rendelkezik. Fenntartjuk a jogot a tranzakció visszautasítására, a darabszám korlátozására vagy a rendelés törlésére, amennyiben az adatok nem ellenőrizhetők, a készlet hiányos, vagy visszaélés gyanúja merül fel; ilyenkor a kifizetett összeget hiánytalanul visszautaljuk.

A termékárak elszámolása HUF devizanemben történik. A logisztikai költség a fizetési folyamat során, a rendelés jóváhagyása előtt kerül feltüntetésre. Nyilvánvaló árazási hiba esetén jogosultak vagyunk a hibát a feladás előtt korrigálni, biztosítva Önnek a helyes áron történő megerősítés vagy a költségmentes elállás lehetőségét.

3.1 ÁFA és vámterhek

A(z) Magyarország területére kért kézbesítés esetén az árak tartalmazzák az általános forgalmi adót, ahol az kötelező. A(z) Magyarország határain kívüli címekre történő küldésnél a célország vámjogi, adózási és ügyintézési terhei a címzettet terhelik. Amennyiben a vámkezelés meghiúsulása miatt a küldemény visszatér, a visszaküldés igazolt költségét levonjuk a jóváírás összegéből.

Választható fizetési lehetőségek: Utánvét, Banki átutalás. Bankkártyához kapcsolódó vagy internetbanki hozzáférési adatokat a weboldal felülete nem tárol.

4.1 A megrendelés leadása és a szerződés létrejötte

A vételi szándék a fizetési lépés jóváhagyásával válik véglegessé. Rendszerünk automatikus értesítőt küld a tételszámmal, a kétoldalú szerződés ugyanakkor a termék futárnak történő átadásakor és a feladási értesítő kiküldésével jön létre. Ezen időpontig a vásárlási kérelem elutasítható, és a megfizetett vételárat haladéktalanul visszafizetjük.

4.2 Sikertelen vagy félbemaradt fizetés

A sikertelen tranzakcióval indított megrendeléseket nem készítjük össze szállításra. Utánvétes kézbesítés esetén az át nem vett vagy indokolatlanul megtagadott csomagot a logisztikai partner visszaszállítja, a vásárlási igényt pedig érvénytelenítjük.

A tranzakció teljesítéséhez, a kapcsolattartáshoz és a rendszerüzemeltetés biztonságához nélkülözhetetlen személyes adatokat az Adatvédelmi tájékoztató előírásai szerint kezeljük. A sütik működését a Cookie szabályzat részletezi. Mindkét tájékoztató a jelen feltételrendszer szerves részét képezi.

Az eszközöket a termékoldali leírásnak, a csomagolás jelzéseinek és a mellékelt útmutatónak megfelelően alkalmazza. Tartsa távol gyermekektől, kivéve a kifejezetten számukra minősített típusokat. A bemutató felvételek a valós árut tükrözik; a monitor beállításai miatt előforduló csekély színárnyalati eltérések nem minősülnek hiányosságnak.

6.1 Tárolás, szavatossági idő és hulladékkezelés

A hallásvédelmi és fülápolási kellékeket a dobozon jelölt tárolási paraméterek betartásával óvja. Szavatossági vagy felhasználhatósági idővel ellátott eszközöket a határidő lejárta után tilos felhasználni. Az elhasználódott termék és csomagolóanyaga kezelésekor a helyi hulladékgazdálkodási szabályok szerint járjon el.

Az oldalon rögzített információk semmilyen formában nem helyettesítik a szakorvosi, audiológiai vagy egészségügyi vizsgálatot. A leírások a termékek funkcionális paramétereit taglalják, nem garantálnak gyógyászati eredményt. Kérjük, egyeztessen orvosával a használat előtt várandósság, szoptatás, fülészeti panasz vagy folyamatban lévő kezelés fennállásakor.

A megjelölt engedmények kizárólag az érvényességi idejük alatt feladott vásárlásokra alkalmazhatók, és más kedvezménnyel nem vonhatók össze, kivéve kifejezett engedély esetén. Az érvényesítő kódot a fizetési folyamat lezárása előtt kell beírni, utólagos korrekcióra nincs mód. Promóciós ajándéktárgyak esetén elálláskor az ajándékot is vissza kell juttatni az alaptermékkel együtt.

A csomagküldési lehetőségek, szállítási idők és tarifák a Szállítási feltételek lapon érhetők el. A megadott időtartamok a feladástól számított munkanapokra vonatkozó becslések, nem minősülnek garantált érkezési határidőnek. A több tételt számláló küldeményeket technikai okokból külön csomagokban is feladhatjuk.

A küldemény épségéért mindaddig felelünk, amíg a kézbesítő át nem adja a csomagot az Ön vagy az átvételre kijelölt személy részére a megadott helyen; a kárveszély ezzel a pillanattal átszáll a vevőre. A szállítás során bekövetkezett külsérelmi nyomokat 48 órán belül jelentse a(z) [email protected] címen fényképes dokumentációval. Kérjük, gondosan ellenőrizze a címet véglegesítéskor: téves címzés vagy mulasztott átvétel miatti visszaküldés esetén a felmerült szállítási díj levonásra kerül a vételárból.

Bármely terméket visszaküldhet az átvételtől számított 60 napon belül a Visszaküldési és visszatérítési feltételekben rögzített szabályok szerint. A csomag feladása előtt kérjen visszaküldési kódot, és kizárólag a hivatalosan megadott depócímre küldje vissza a tételt. A visszatérítés a megfizetett termékárat fedi le; az eredeti fuvardíjat kizárólag minőségi kifogás vagy a mi mulasztásunk igazolásakor fizetjük vissza. E rendelkezések nem korlátozzák az Ön lakóhelye szerinti kötelező jogszabályi elállási jogosultságokat.

A cikkeknek meg kell felelniük a közzétett specifikációknak, és átadáskor hibátlannak kell lenniük. Termékeinkre a Polgári Törvénykönyv és az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kormányrendelet szabályai szerint biztosítunk kellékszavatosságot és kötelező jótállást, különös tekintettel az elektronikai fülhallgatók és akkumulátoros eszközök meghibásodásaira. Ha a termék az Ön tartózkodási helye szerinti törvényes kellékszavatossági időszakon belül meghibásodik, műszaki ellenőrzés után mérlegelésünk szerint javítást, cserét vagy vételár-visszatérítést biztosítunk. A szakszerűtlen kezelésből, a természetes elhasználódásból vagy az átadás után keletkezett fizikai sérülésből fakadó hibákra a szavatosság nem vonatkozik.

Kifejezetten tilos a weboldalt valótlan megrendelések generálására, a rendszerfolyamatok zavarására, más személyek adatainak gyűjtésére, vagy jogellenes, félrevezető tartalom elhelyezésére igénybe venni. A kötelezettségek megszegése a hozzáférési jogok azonnali letiltását vonhatja maga után.

A felületen közzétett szövegek, fényképek, rajzok, jelzések és szoftverkódok a(z) Otoforma Kereskedelmi Kft. vagy szerződéses partnerei kizárólagos szellemi tulajdonát képezik. Az oldalak kizárólag személyes célú megtekintésre és nyomtatásra jogosítanak; bárminemű másolás, továbbítás vagy kereskedelmi felhasználás kizárólag előzetes írásos felhatalmazás birtokában jogszerű.

A webhelyen elérhető külső hivatkozások harmadik fél által felügyelt oldalakra mutathatnak. Az ilyen felületek tartalmáért, szabályozási rendjéért és működéséért nem felelünk. A link elhelyezése nem jelent hivatalos állásfoglalást vagy minőségbiztosítást.

A közzétett visszajelzések valós rendelést teljesítő vásárlóktól származnak; ezek egyéni tapasztalatokat tükröznek, és nem jelentenek kötelező érvényű garanciát minden felhasználó számára. Vélemény, fénykép vagy szöveg beküldésével Ön díjmentes és visszavonhatatlan közzétételi jogot biztosít számunkra, a beküldő keresztnevének megjelölésével. Kérésre a szöveget eltávolítjuk; jogszabályba ütköző vagy személyes adatot feltáró anyagokat nem jelentetünk meg.

A felületet a jelenleg elérhető formájában működtetjük. Folyamatosan ellenőrizzük az adatok helytállóságát, ugyanakkor nem szavatoljuk az oldal zavartalan vagy hibamentes elérését. A forgalmazott termékekre vonatkozó jogszabályi kellékszavatossági kötelezettségeket ez a pont nem érinti.

Az Otoforma Kereskedelmi Kft. kártérítési felelőssége a közvetlen szerződésszegésből eredő károk esetén az érintett megrendelés ténylegesen kifizetett végösszegére korlátozódik, kivéve a szándékosan okozott, valamint az emberi életet, testi épséget vagy egészséget érintő károkozást. Felelősségünk korlátozás nélkül áll fenn szándékos károkozás, súlyos gondatlanság, valamint az emberi életet, testi épséget vagy egészséget érintő sérelmek esetén, továbbá minden olyan területen, ahol a jogszabály kizárja a mentesülést. Minden más esetben a kártérítési kötelezettségünk a szerződés jellegéből adódó, ésszerűen előrelátható kár mértékére szorítkozik.

Ön köteles mentesíteni bennünket minden olyan harmadik féltől származó igénnyel szemben, amely a jelen szerződés megszegéséből vagy az Ön által beküldött adatokból ered, a jogszabályi keretek adta maximális mértékig.

Jelen szerződéses feltételekre a magyar jog szabályai, különösen a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény) és a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezései az irányadók. Amennyiben a felek közötti nézeteltérés közvetlen úton nem rendezhető, a jogvita eldöntésére a forgalmazó székhelye szerint illetékes bíróság jogosult; a fogyasztóknak joguk van a saját lakhelyük bíróságához fordulni. A fogyasztó lakóhelye szerinti kötelező, szerződésben nem korlátozható jogszabályi rendelkezések érvényben maradnak.

A rendelési nyugtákat, logisztikai tájékoztatókat, számlákat és a jelen feltételeket érintő hivatalos értesítéseket a vásárláskor rögzített e-mail címre postázzuk. Kérjük, tartsa karban postafiókját és ellenőrizze a levélszemét mappát is; a megadott címre kiküldött levél hivatalosan kézbesítettnek minősül.

A megállapodásból fakadó jogosultságainkat és kötelezettségeinket átadhatjuk a tevékenységünket átvevő jogutódnak, feltéve, hogy ez az Ön jogait hátrányosan nem módosítja. Ön az előzetes írásbeli beleegyezésünk hiányában nem engedményezheti a szerződéses jogosultságait.

Amennyiben valamely esetben nem érvényesítünk egy, a jelen feltételekben megfogalmazott jogosultságot, e mulasztás nem tekinthető az adott jogról való jövőbeni lemondásnak.

Ha a jelen feltételrendszer valamely kikötése jogilag érvénytelenné válik, a többi pont hatálya érintetlen marad, a kieső rendelkezést pedig a vonatkozó jogszabályok azon előírása váltja fel, amely leginkább megfelel az eredeti célnak.

A szerződéses kikötések megsértése esetén jogosultak vagyunk a felhasználói fiók felfüggesztésére vagy a későbbi megrendelések visszautasítására. A folyamatban lévő, már feladott küldemények kiszállítását ez az intézkedés nem korlátozza.

A vásárlási feltételek, a kapcsolódó belső szabályzatok, valamint a rendelésről küldött visszaigazolás együttesen testesítik meg a felek közötti teljes megállapodást. Többnyelvű megjelenítés esetén a vásárlás lebonyolításakor igénybe vett felület nyelve tekintendő hivatalosnak.

A feltételekkel összefüggő hivatalos megkeresések az alábbi csatornákon tehetők meg: [email protected], +36 463 233 746, illetve az online felület Kapcsolat űrlapján keresztül. Levelezési cím: 7630 Pécs, Mohácsi út 16., Magyarország.

Kereskedő

Otoforma Kereskedelmi Kft.

Székhely

7630 Pécs, Mohácsi út 16., Magyarország

E-mail

[email protected]

Telefonszám

+36 463 233 746