Otoforma60 napos garanciánk
Próbálja ki a Otoforma termékeit. Amennyiben a termék nem felel meg a követelményeknek, 60 napon belül küldje vissza, és a vételárat teljes összegben megtérítjük.
Ígéretünk
Bármely tétel indoklás nélkül visszaküldhető a kézbesítéstől számított 60 napon belül. A visszatérítést a csomag beérkezését követő 3 munkanapon belül, az eredetivel megegyező fizetési módon rendezzük.
1
60 napos visszaküldés
Bármilyen megfontolásból, akkor is, ha elállási szándéka nem műszaki jellegű.
2
Biztosított szállítás
Szállítási sérülés vagy a küldemény elvesztése esetén saját költségünkön küldünk cserét, vagy jóváírjuk a vételárat.
3
Biztonságos fizetés
Utánvét vagy banki utalás: nincs kötelező kártyás előrefizetés, az áruház nem tárol bankkártyaadatokat.
4
Valódi ügyfélszolgálat
Munkatársunk egy munkanapon belül írásban válaszol a(z) [email protected] címen.
A visszaküldés menete
- Küldjön üzenetet a(z) [email protected] címre a pontos rendelésszám feltüntetésével.
- Egy munkanapon belül elküldjük a visszáru-azonosító kódot és a visszaküldési címet.
- Adja fel a csomagot; az összeg visszautalásáról a fizikai beérkezést követően adunk tájékoztatást.
A részletes jogi és eljárási feltételek a Visszaküldési szabályzat és a Szállítási feltételek fejezetben olvashatók.